Наприкінці минулого року "Московська міська телефонна мережа" (МГТС) оголосила про початок надання "міжміського й міжнародного зв'язку з использованием телематической служби передачі інформації", простіше говорячи, IP-телефонії. Через десять днів генеральний директор компанії Михайло Смирнов - а саме він представляв нову послугу на присвяченої її запуску прес-конференції - подав заяву про звільнення з посади. Офіційний привід його звільнення не повідомлявся, і точно невідомо, чи зв'язано воно або з IP-телефонією або вызвано зовсім іншими причинами. Але й доля сервісу виявилася досить странной - зараз він існує на положенні, що хочеться назвати полулегальным або, може бути, підпільним

Телематический сервіс зник з переліку послуг МГТС, та ж участь осягла й відповідні тарифи, оголошені в середині грудня. Більше того, МГТС видалила на своєму сайті повідомлення про введення сервісу IP-телефонії, так сказать, переписала власну історію, стерев з її всяку пам'ять про цьому эпизоде. Однак послуга продовжує існувати: при наборі номера доступу 8-499-76543 приємний чоловічий голос як і раніше повідомляє абонентові, що той позвонил у платну службу передачі мовної інформації, і дає необхідні инструкции. Якщо їх виконати, з'єднання дійсно встановлюється

У відповідь на запит ?Телеком-Форума? керівник відділу по связям із громадськістю МГТС Анатолій Верещагін відповів, що відбувається просто обновление інформації на сайті, щоб зробити її більше простий для сприйняття. тем не менш безпосередній ефект перетворень поки протилежний ? потенциальные клієнти взагалі не в змозі що-небудь довідатися про послугу, у тім числе й про самий факт її існування.

Які причини здатні спонукати оператора приховувати від пользователей власний сервіс? На цей рахунок можна лише робити припущення. основных гіпотез дві. "Політична" - введення послуги не сподобалася миноритарному акціонерові. "Технічна" - МГТС виявилася не готова до предоставлению сучасних послуг. Хоча МГТС існує з позаминулого сторіччя, в сфері послуг IP-телефонії вона новачок, і тут цілком можливі проблеми як з биллингом, так і з якістю. Помітимо, що раніше в МГТС не було абонентських услуг з погодинною тарифікацією (тільки таксофони); кілька разів планировавшееся введення "повременки" на місцевий зв'язок на радість москвичів не состоялось. А якщо биллинговая система із працею справляється з масою дзвінків, оператор не буде зацікавлений у збільшенні кількості клієнтів

Що стосується якості, те IP-телефонний сервіс МГТС не може претендовать на високі оцінки: часом пропадає чутність, розмові заважає эхо. Сьогодні провідні московські "карткові" провайдери забезпечують незрівнянно лучшую зв'язок, у багатьох випадках неотличимую від традиційного "межгорода". технических подробиць реалізації IP-телефонного сервісу МГТС не повідомляла. Як заявил ?Телеком-Форуму? колишній глава МГТС, оператор ?використає встаткування разных виробників, у тому числі гнучкий комутатор Cisco Softswitch PGW 2200?. наши дані говорять про те, що компанія встановила й саме популярне в нашої стране IP-телефонне рішення на базі програмного комутатора MVTS компанії Mera Systems. Але навіть ця система, з успіхом працююча в багатьох російські (і не только) IP-телефонних мережах, не допомогла МГТС. Сервіс визнаного оператора уступает пропозиціям альтернативних постачальників IP-телефонного сервісу, у тім числе родича по ?Связьинвесту? - ?Центрального телеграфу?.

Тому поки будемо вважати, що МГТС не переписує свою историю в інтересах одного з акціонерів, а намагається просто не афішувати новий сервис до того часу, як виведе його на якісний рівень